Política de envío

1. Información del pedido
Los artículos se enviarán a la dirección proporcionada al realizar el pedido. La entrega se realiza mediante servicio de mensajería o correo postal, y está disponible la opción de pago contra entrega. Los plazos de entrega varían según el destino elegido por el comprador. Es posible que se produzcan retrasos inevitables debido a circunstancias ajenas a nuestro control.

2. Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito.

3. Información de envío:

① Pregunta: ¿Cuándo se realizan los envíos de los pedidos?

Realizamos envíos de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a domingo. Los pedidos recibidos durante el fin de semana se programan automáticamente para su procesamiento el lunes (el siguiente día hábil de esa semana). Tenga en cuenta que pueden producirse ligeros retrasos debido a condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias imprevistas.

② Pregunta: ¿Cuándo recibiré mis productos?

Por lo general, preparamos el envío inmediatamente después de que usted realiza el pedido. Los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 25 días hábiles a partir de la fecha de envío (tenga en cuenta que pueden producirse retrasos debido a condiciones meteorológicas o circunstancias extraordinarias).

③ Pregunta: ¿Qué debo hacer si mis artículos se pierden o sufren daños durante el transporte?

Si observa algún daño o falta de artículos al recibirlos, le recomendamos que lea atentamente nuestra política de devoluciones y se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos tramitar su devolución.