Política de reembolso

Devoluciones

Ofrecemos una política de devolución de 7 días. Si han transcurrido más de 7 días desde la fecha de compra, no podremos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Los artículos devueltos deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que los recibió. También deben conservar su embalaje original.
Para completar el proceso de devolución, deberá facilitarnos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva los artículos al fabricante.

En determinadas circunstancias, solo ofreceremos un reembolso parcial (si corresponde):
Si el producto no se encuentra en su estado original, está dañado o le faltan piezas por causas ajenas a nuestro control.
Todos los productos devueltos más de 7 días después de la fecha de recepción.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le notificaremos por correo electrónico que la hemos recibido. También le informaremos si su solicitud de reembolso ha sido aprobada.
Si se aprueba, el reembolso se emitirá automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de unos pocos días hábiles.
Reembolso retrasado o inexistente (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso:
Por favor, revise nuevamente su cuenta bancaria.
Póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito; el procesamiento formal del reembolso puede llevar algún tiempo.
Asimismo, contacte a su banco; el procesamiento del reembolso puede demorar cierto tiempo.
Si ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido el reembolso, por favor contáctenos en:

service@blissony.com