Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží

Nabízíme 7denní lhůtu pro vrácení. Pokud od data nákupu uplynulo více než 7 dní, nemůžeme vám nabídnout vrácení peněz ani výměnu.
Vrácené zboží musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste je obdrželi. Musí být také v originálním balení.
Pro dokončení procesu vrácení nám musíte poskytnout doklad o koupi.
Nevracejte prosím zboží výrobci.

Za určitých okolností nabízíme pouze částečné vrácení peněz (pokud je to relevantní):

Pokud produkt není v původním stavu, je poškozen nebo mu chybí části z důvodů, které nemůžeme ovlivnit.

V případě jakéhokoli produktu vráceného více než 7 dní po datu doručení.

Vrácení peněz (pokud je to relevantní)

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou zásilku, budeme vás e-mailem informovat o jejím přijetí. Také vás budeme informovat, zda byla vaše žádost o vrácení peněz schválena.
Pokud bude schválena, bude vrácení peněz automaticky provedeno na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu do několika pracovních dnů.
Pozdní nebo chybějící vrácení peněz (pokud je to relevantní)
Pokud jste dosud neobdrželi vrácení peněz:
Zkontrolujte prosím znovu svůj bankovní účet.
Kontaktujte vydavatele vaší kreditní karty; formální zpracování vrácení peněz může nějakou dobu trvat.
Kontaktujte také svou banku; zpracování vrácení peněz může nějakou dobu trvat.
Pokud jste provedli všechny tyto kroky a stále jste vrácení peněz neobdrželi, kontaktujte nás prosím na adrese:

service@blissony.com