Pravilnik o vračilih

Vračila

Ponujamo 7-dnevno politiko vračila. Če je od datuma nakupa minilo več kot 7 dni, vam ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.
Vrnjeni izdelki morajo biti nerabljeni in v enakem stanju, kot ste jih prejeli. Prav tako morajo biti v originalni embalaži.
Za dokončanje postopka vračila nam morate predložiti račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da izdelkov ne vračate proizvajalcu.

V določenih okoliščinah bomo ponudili le delno vračilo (če je primerno):

Če izdelek ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz razlogov, na katere nimamo vpliva.
Vsi izdelki, vrnjeni več kot 7 dni po datumu prejema.

Vračila (če je primerno)

Ko bomo prejeli in pregledali vašo vračilo, vas bomo po e-pošti obvestili, da smo ga prejeli. Obvestili vas bomo tudi, ali je bila vaša zahteva za vračilo odobrena.
Če bo odobrena, bo vračilo samodejno nakazano na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila v nekaj delovnih dneh.
Zamujena ali manjkajoča vračila (če je primerno)
Če še niste prejeli vračila:
Ponovno preverite svoj bančni račun.
Obrnite se na izdajatelja kreditne kartice; formalna obdelava vračila lahko traja nekaj časa.
Obrnite se tudi na svojo banko; obdelava vračila lahko traja nekaj časa.
Če ste izvedli vse te korake in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na:

service@blissony.com